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[경비직무] 핵심쏙쏙! 일반경비 실무

교육정보 교육시간 : 9시간 교수명 : 심민규 , 정보성 , 손예진 , 윤승배
수료기준 : 시험 진행단계평가 : 20점 최종평가 : 80점 총점 : 60점 이상
고용보험 환급과정이란? 사업주가 훈련비용을 부담하여 재직근로자에게 실시하는 직업훈련으로, 국가로부터 훈련 비용을 지원받을수 있는 과정
내일배움카드 과정이란? 근로자 직업능력개발 카드를 발급받은 근로자가 1년간 200만원(5년간 300만원) 한도내에서 수강료를 지원받을수 있는 과정
비환급이란? 학습자가 국가 및 회사지원을 받지 않고, 스스로 직무능력 향상 및 자기개발을 위해 100% 자비로 부담하여 수강신청하려는 과정
학습기간
  • 교육 일정 문의 바랍니다.
  • * 복습기간은 학습종료후 6개월까지
환급유형
정부지원금액(국민내일배움카드차감액) : 0
교육비 37,620 원
결제금액 37,620
유의사항
  • 국민내일배움카드로 수강신청 시 < HRD-Net >와 < 이테시스 >에서 모두 수강신청
    되어야 최종 신청이 완료됩니다.
  • 국민내일배움카드 결제 시 쿠폰 할인은 불가합니다.
  • 국민내일배움카드 결제 시 카드 한도 내에서 자동 차감 됩니다.
  • 미수료한 과정이 있을 경우, 학습이 시작된 이후에도 과정이 취소될 수 있습니다.
  • 고용보험환급 결제 시 교육비를 납부하신 후 수료 시 환급액을 돌려드립니다.
  • 고용보험환급 결제 시 쿠폰 할인은 불가합니다.
  • 환급규정 변경에 따라 신청시 환급액과 수료시 환급액의 차이가 발생할 수 있습니다.
  • 학습정원

    2000명
  • 학습목표

    1. 경비지도사 제도를 이해하고, 경비업무의 개념을 이해할 수 있다.
    2. 경비서비스를 제공하면서 긍정적으로 고객을 대하고 효과적인 의사소통을 하는 방법을 알 수 있다.
    3. 관찰기록의 방법을 알아보고, 질문검색 방법을 이해할 수 있다.
    4. 헌법체계를 이해하고 설명할 수 있다.
  • 교육대상

    경비업법상 일반경비원
    일반경비원 관리자
  • 교수소개

    교수명
    심민규
    학력 및 경력

    · 동국대학교 경찰학 석사

    · 現 경찰학교육협의회 간사

    · 現 한국경찰학회 간사

    교수명
    정보성
    학력 및 경력

    · 동국대학교 경찰학 석사

    · 現 동국대학교 경찰학부 강사

    · 現 경찰학교육협의회 간사

    교수명
    손예진
    학력 및 경력

    · 現 에듀이너스 교육컨설팅 대표

    · 前 현대자동차㈜ 국내영업본부 CS기획팀

    · 경기대학교 서비스경영대학원 서비스경영학과 석사

    교수명
    윤승배
    학력 및 경력

    · 前 조은시스템 이사

    · 경비지도사

  • 수료기준

    수료항목 수료기준 평가방법 평가결과 시험시간
    진도율차시별 15분 이상 수강
    80%이상 진행필수,
    미달시 자동 미수료 처리
    페이지별 진도체크,
    차시별 전체페이지 진행시 학습완료여부 체크 됨
    진행 진도율 제공 -
    진행단계 평가총점 60점 이상 수료
    (진행단계평가 20%,
    최종평가 80% 반영)
    학습진도율 40%이상 진행 후 응시가능
    학습자별 4문항 출제
    평가문항에 대한 정오답 해설 제공 -
    최종평가학습진도율 80% 이상 진행 후 응시가능
    학습자별 20문항 랜덤 출제
    평가문항에 대한 정오답 해설 제공,
    학습현황 제공
    60분
학습목차
강의 목차
평가 사전진단 - 과정종료일 이전 까지
제01강 경비지도사 제도 알아보기 샘플차시보기
제02강 경비업무의 개념 확인하기
제03강 경비서비스의 긍정적 고객경험관리
제04강 관찰기록법 알아보기
평가 진행단계평가 - 과정종료일 이전 까지
제05강 건강한 마음관리를 위한 감정수업
제06강 경비원의 효과적인 의사소통능력
제07강 경비원의 질문검색 방법
제08강 헌법체계의 이해
설문 최종평가 응시전 필수
최종평가 최종평가 - 과정종료일 이전 까지