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[경비직무] 핵심쏙쏙! 일반경비 실무

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교육시간 9시간 교재 -
교수소개 심민규 , 정보성 , 손예진 , 윤승배
학습기간
복습기간
학습 종료 후 6개월 까지
학습 종료 후 6개월 까지
환급유형
수료조건
수료기준 평가항목별 배점비율
진도율 총점 진도 진행평가 최종평가 과제
80% 이상 60점 이상 0% 20% 80% 0%
교육비
교육비 정부지원금액 결제금액
37,620 원
-
0원 (국민내일배움카드 차감액)
 37,620 원
  • ※ 수강신청 시 유의사항
  • - 국민내일배움카드로 수강신청 시 HRD-Net과 이테시스에서 모두 수강신청 되어야 최종 신청이 완료됩니다.
  • - 국민내일배움카드 결제 시 카드 한도 내에서 자동 차감되며, 쿠폰 할인은 불가합니다.
  • - 미수료한 과정이 있을 경우, 학습이 시작된 이후에도 과정이 취소될 수 있습니다.
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  • 학습정원

    2000명

  • 학습목표

    1. 경비지도사 제도를 이해하고, 경비업무의 개념을 이해할 수 있다.
    2. 경비서비스를 제공하면서 긍정적으로 고객을 대하고 효과적인 의사소통을 하는 방법을 알 수 있다.
    3. 관찰기록의 방법을 알아보고, 질문검색 방법을 이해할 수 있다.
    4. 헌법체계를 이해하고 설명할 수 있다.

  • 교육대상

    경비업법상 일반경비원
    일반경비원 관리자

  • 교수소개

    교수명
    심민규
    학력 및 경력

    · 동국대학교 경찰학 석사

    · 現 경찰학교육협의회 간사

    · 現 한국경찰학회 간사

    교수명
    정보성
    학력 및 경력

    · 동국대학교 경찰학 석사

    · 現 동국대학교 경찰학부 강사

    · 現 경찰학교육협의회 간사

    교수명
    손예진
    학력 및 경력

    · 現 에듀이너스 교육컨설팅 대표

    · 前 현대자동차㈜ 국내영업본부 CS기획팀

    · 경기대학교 서비스경영대학원 서비스경영학과 석사

    교수명
    윤승배
    학력 및 경력

    · 前 조은시스템 이사

    · 경비지도사

  • 수료기준

    수료항목 수료기준 평가방법 평가결과 시험시간
    진도율차시별 15분 이상 수강
    80%이상 진행필수,
    미달시 자동 미수료 처리     		페이지별 진도체크,
    차시별 전체페이지 진행시 학습완료여부 체크 됨     		진행 진도율 제공 -
    진행단계 평가총점 60점 이상 수료
    (진행단계평가 20%,
    최종평가 80% 반영)     		학습진도율 40%이상 진행 후 응시가능
    학습자별 4문항 출제     		평가문항에 대한 정오답 해설 제공 -
    최종평가60점 이상 수료
    미평가 및 미달시 자동 미수료     		학습진도율 80% 이상 진행 후 응시가능
    학습자별 20문항 랜덤 출제     		평가문항에 대한 정오답 해설 제공,
    학습현황 제공     		60분
학습목차
강의 목차
평가 사전진단 - 과정종료일 이전 까지
제01강 경비지도사 제도 알아보기 샘플차시보기
제02강 경비업무의 개념 확인하기
제03강 경비서비스의 긍정적 고객경험관리
제04강 관찰기록법 알아보기
평가 진행단계평가 - 과정종료일 이전 까지
제05강 건강한 마음관리를 위한 감정수업
제06강 경비원의 효과적인 의사소통능력
제07강 경비원의 질문검색 방법
제08강 헌법체계의 이해
설문 최종평가 응시전 필수
최종평가 최종평가 - 과정종료일 이전 까지